Altijd bereikbaar, altijd op de hoogte
Wavescape Chat
Wavescape Chat is jouw persoonlijke digitale helpdeskmedewerker. Een slimme AI-assistent die alle ins en outs van jouw organisatie kent, vragen razendsnel beantwoordt en je medewerkers én klanten 24/7 ondersteunt.
Zo heb je altijd actuele kennis in huis en verbeter je direct je service.
Beantwoordt klantvragen direct
Wavescape Chat staat 24/7 klaar voor je klanten. De assistent kent je producten, diensten en veelgestelde vragen, en geeft meteen een passend antwoord — zonder wachttijd, ook buiten kantooruren.
✓ Direct antwoord, dag en nacht
✓ Minder druk op je supportteam
✓ Tevreden klanten door snelle service
Kent jouw organisatie van binnen en buiten
Je voedt Wavescape Chat met je eigen content: handleidingen, documentatie, website en interne kennis. De assistent leert daaruit en geeft antwoorden die kloppen met jóuw situatie en bedrijf.
✓ Antwoorden op basis van jouw eigen kennis
✓ Zelflerend: wordt steeds slimmer naarmate je het gebruikt
✓ Eén bron van waarheid voor klant én medewerker
Ondersteunt ook je eigen team
Niet alleen klanten profiteren. Je medewerkers vinden via Wavescape Chat in seconden het juiste antwoord op interne vragen, in plaats van te zoeken in documenten of collega's te storen.
✓ Snel de juiste interne informatie
✓ Kortere inwerktijd voor nieuwe medewerkers
✓ Minder herhaalde vragen, meer focus op je werk
Werkt waar jouw klanten zijn
Wavescape Chat koppel je aan je website, webshop en de kanalen die je al gebruikt. Onafhankelijk in te richten en aan te sluiten op wat jij al hebt draaien.
We werken graag samen met
Bureaus en platformpartners
Bouw je zelf websites, webshops of software voor klanten? Wavescape Chat is een waardevolle aanvulling die je white-label of als doorverkoop kunt aanbieden. Wij koppelen de assistent aan vrijwel elk platform.
24/7 bereikbaar:
klanten voelen zich gehoord, op ieder tijdstip
Minder werkdruk:
routinevragen worden automatisch afgehandeld
Altijd actueel:
antwoorden op basis van jouw laatste kennis
Schaalbaar:
groeit mee, zonder extra personeel
De voordelen van Wavescape Chat
Wat levert het jou op?
Wavescape Chat neemt je het repetitieve werk uit handen, zodat jij en je team zich kunnen richten op wat echt telt: je klanten goed helpen en je bedrijf laten groeien.
Klanten
Deze organisaties zetten Wavescape Chat al dagelijks in om hun klanten sneller te helpen.
Contact
Heb je vragen over de kosten of wil je koppelen met Wavescape Chat?
Neem contact met ons op. We beantwoorden al je vragen over Wavescape Chat en bespreken graag de mogelijkheden om te koppelen met software die jij al gebruikt.